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双卡手机一个卡收不到短信的原因可能有以下几种。
1、短信接收设置：可能是手机短信接收的权限被关闭，或者是短信接收软件出现故障，可以进入手机设置或短信应用设置，确认短信接收权限是否开启，以及短信应用是否运行正常。
2、卡槽或SIM卡问题：检查卡槽或SIM卡是否出现问题，可以试着将卡拔出并重新插入手机，或者将卡放到其他手机中看看是否能正常工作，如果卡槽或SIM卡损坏，应及时去营业厅更换。
3、短信中心号码问题：如果在一个卡中设置了错误的短信中心号码，也可能导致无法接收短信，可以在手机设置中查看并确认短信中心号码是否正确。
4、网络问题：信号不稳定或网络状态不佳也可能导致无法接收短信，可以尝试移动到信号更好的地方，或者尝试重启手机来解决这个问题。
5、运营商问题：也有可能是运营商出现了问题，比如系统繁忙或者维护等，可以联系运营商客服咨询相关情况。
如果以上方法都无法解决问题，建议将手机送到专业维修店进行检查和修复。